製品:ダブルガーダー式天井クレーン
モデル: SNHS
パラメータ要件:10t-25m-10m
数量:1セット
国: カザフスタン
電圧:380V 50Hz 3相
2022年9月、カザフスタンのお客様から、生産工場用にシングルガーダー天井クレーン一式が必要だとのお問い合わせをいただきました。定格荷重は5トン、スパンは20メートル、揚程は11.8メートル、電動ホイストとリモコンは予備品として必要とのことでした。お客様は、今回の問い合わせはあくまで概算であり、工場は翌年初めに完成予定であることを強調されました。弊社はお客様のご要望に基づき、技術見積書と図面を作成いたしました。見積書をご確認いただいたお客様からは、内容に満足しており、工場が完成したら改めてご連絡するとのお返事をいただきました。
2023年1月初旬、お客様から再びご連絡をいただきました。新しい作業場のレイアウト図をお送りいただき、鉄骨構造は別の中国サプライヤーから購入する予定だとおっしゃいました。また、すべての商品をまとめて発送したいとのことでした。弊社は、1つのコンテナで商品をまとめて発送したり、1つの船荷証券(B/L)を使用したりすることに豊富な経験があります。
お客様の工場レイアウトを確認したところ、クレーンの仕様が10トン積載量、スパン25メートル、揚程10メートルのダブルガーダー式天井クレーンに変更されていることが判明しました。つきましては、技術見積書と図面を速やかにお客様のメールボックスにお送りいたします。
お客様は中国からの輸入経験が豊富で、過去に品質の悪い製品に遭遇した経験があります。そのため、再び同じようなことが起こるのではないかと非常に不安に思っていました。そこで、お客様の不安を解消するため、技術説明会への参加をご案内しました。また、当社の工場見学ビデオやクレーンに関する専門資格証明書も共有しました。
彼は当社の工場の技術力に非常に満足しており、当社のクレーンの品質にも期待を寄せていました。
最終的に、3社の競合企業との熾烈な争いを制し、見事受注を獲得しました。お客様からは「御社は私のニーズを最もよく理解してくれている会社です。ぜひ御社のような会社と取引を続けたいです」とのお言葉をいただきました。
2月中旬に、10トン・25メートル・10メートルの二重桁式天井クレーンの頭金を受け取りました。
投稿日時:2023年2月28日

