カザフスタンのダブルガーダー天井クレーン事例

2022年9月、カザフスタンのお客様から、生産工場向けにシングルガーダー天井クレーン一式をご希望とのお問い合わせをいただきました。定格トン数は5トン、スパン20m、揚程11.8mで、予備品として電動ホイストとリモコンが付属しています。お客様からは、今回のお問い合わせはあくまで予算上の問題であり、工場は来年初めには完成する予定だと強調されました。お客様のご要望に基づき、技術見積書と図面を作成しました。見積書をご確認いただいた後、お客様からは「問題ない」との回答をいただき、工場が完成したら改めてご連絡いたします。

2023年1月初旬、お客様から再度ご連絡をいただきました。工場の新しいレイアウト図をご提示いただき、中国の別のサプライヤーから鉄骨構造物を購入する予定とのことでした。すべての商品をまとめて出荷したいとのことでした。当社は、1つのコンテナや1つのB/Lで商品をまとめて出荷する豊富な経験を有しています。

お客様の作業場レイアウトを確認したところ、クレーンの仕様が10t吊り上げ能力、25mスパン、揚程10mのダブルガーダー天井クレーンに変更されていることがわかりました。技術見積書と図面をすぐにお客様のメールボックスにお送りしました。

お客様は中国への輸入経験が豊富で、品質の悪い製品がいくつか届きました。このようなことが再び起こることを非常に懸念されていました。お客様の不安を払拭するため、技術ビデオ会議へのご参加をお願いしました。また、工場のビデオやクレーンの専門資格も共有しました。
彼は私たちの工場の強度に非常に満足しており、クレーンの品質にも期待していました。

最終的に、3社との競合をものともせず、受注に至りました。お客様からは「御社は私のニーズを一番理解してくれています。ぜひ御社のような会社と仕事をしたいです」とのお言葉をいただきました。

2月中旬に10t-25m-10mダブルガーダー天井クレーンの頭金を入金頂きました。