SNHD社製シングルガーダー式天井クレーンがペルーに納入されました

南米で工業生産が拡大し続けるにつれ、製造工場にとって信頼性が高く効率的な昇降装置の重要性がますます高まっています。2025年11月、SEVENCRANEは、SNHD型欧州式シングルガーダー天井クレーンペルーの顧客向けに実施されたこのプロジェクトは、ヨーロッパ式クレーン技術の優れた性能を示すだけでなく、プロフェッショナルなコミュニケーションと長期的な顧客フォローアップの重要性も実証しました。

顧客の背景

顧客はペルーに拠点を置くエンドユーザーであり、安全かつ効率的な資材搬送を必要とする作業場を運営しています。SEVENCRANEに連絡する以前、顧客は中国から輸入した天井クレーンを使用した経験がありましたが、ブランド名は不明でした。以前にも昇降機器を使用した経験から、顧客は製品の品​​質、運用効率、およびプロジェクト全体のコストを非常に重視していました。

最初の問い合わせは2025年6月28日に受けました。当初、顧客はヨーロッパタイプの2台の見積もりを依頼しました。シングルガーダー天井クレーン見積書提出後、連絡が一時的に途絶え、顧客は7月から9月まで応答しなかった。

ペルー展におけるターニングポイント

2025年9月、SEVENCRANEはペルーで開催された産業展示会の当社ブースに顧客を招待しました。興味深いことに、顧客も同じ展示会に出展していました。これは、直接顔を合わせてコミュニケーションを取る絶好の機会となりました。

展示会期間中、弊社の営業チームがお客様のブースを訪問し、以前の見積もりについて話し合いました。お客様からは、以前のプロジェクトは主に価格面を考慮して既に別の中国サプライヤーに発注済みであるとの説明がありました。しかしながら、現在新たな工場建設プロ​​ジェクトを準備中で、他のクレーンサプライヤーも検討したいとのことでした。

SEVENCRANEは、新たな吊り上げ要件を理解した上で、迅速にカスタマイズされたソリューションと見積もりを提供しました。その後、お客様は競合他社の見積もりを提示し、より競争力のある価格を要求されました。競合他社の見積もりを綿密に分析した結果、価格差は比較的小さいことが分かりました。プロジェクトを支援し、長期的なパートナーシップを構築するため、当社は価格設定を最適化し、見積書とプロフォーマインボイスの両方を更新しました。

透明性の高いコミュニケーション、迅速な対応、そしてプロフェッショナルな技術サポートにより、お客様との信頼関係を築くことができました。11月14日、お客様から発注の意思確認をいただき、11月17日には正式な発注書を受領しました。11月21日には支払いが完了し、交渉段階は無事終了しました。