ロシアの顧客向け欧州式ダブルガーダー天井クレーン

2024年、ロシアの顧客から貴重なフィードバックをいただきました。その顧客は、マグニトゴルスクにある工場向けに、30トン級のヨーロッパ製ダブルガーダー式天井クレーン2基を発注していました。発注に先立ち、顧客はサプライヤー評価、工場見学、認証確認など、当社に対する徹底的な評価を実施しました。ロシアで開催されたCTT展示会での当社との打ち合わせが成功した後、顧客は正式にクレーンの発注を確定しました。

プロジェクト全体を通して、当社はお客様と密に連絡を取り合い、配送状況に関する最新情報をタイムリーに提供するとともに、オンラインでの設置ガイダンスを提供しました。設置手順を支援するため、設置マニュアルとビデオも提供しました。クレーンが到着した後も、設置段階においてお客様をリモートでサポートし続けました。

現時点では、天井クレーン機器は顧客の作業場に完全に設置され、稼働しています。機器は必要なすべてのテストに合格しており、クレーンは顧客の吊り上げおよび資材運搬作業を大幅に改善し、安定した安全な性能を提供しています。

お客様は製品の品​​質とサービスの両方に大変満足されているとのことです。さらに、お客様は既に、既存の二重桁天井クレーンを補完するガントリークレーンとリフティングビームに関する新たな問い合わせをいただいております。ガントリークレーンは屋外での資材運搬に使用され、リフティングビームは既存のクレーンと組み合わせて、さらなる機能性を提供する予定です。

現在、お客様と詳細な協議を進めており、近い将来、さらなるご注文をいただける見込みです。今回の事例は、お客様が当社の製品とサービスに寄せてくださる信頼と満足の証であり、今後もお客様との良好なパートナーシップを継続していく所存です。