機械を受け取った後に品質に問題がある場合は、いつでもご連絡ください。アフターサービス担当者がお客様のお困りごとを丁寧にお聞きし、解決策をご提案いたします。トラブルの具体的な状況に応じて、エンジニアを手配して遠隔ビデオ指導を行ったり、エンジニアを現場に派遣したりいたします。
SEVENCRANE にとって、お客様の安全と満足は非常に重要です。お客様を第一に考えることが常に私たちの目標でした。当社のプロジェクト部門は、特別なプロジェクト コーディネーターを手配して、機器の配送、設置、テストを計画します。当社のプロジェクト チームには、クレーンを設置する資格を持ち、関連する証明書を持ったエンジニアが含まれています。もちろん、彼らは当社の製品についてよく知っています。
クレーンの操作を担当するオペレーターは、作業を開始する前に十分な訓練を受け、資格を取得する必要があります。統計によると、クレーンオペレーターの訓練は非常に必要です。これにより、従業員や工場での安全事故を防止し、誤用によって影響を受ける可能性のある昇降装置の耐用年数を延ばすことができます。
クレーン オペレーターのトレーニング コースは、お客様の特別なニーズに応じてカスタマイズできます。この方法を使用することで、オペレーターは重大な問題に気づき、その後の日常業務でタイムリーに問題を解決するための措置を講じることができます。研修コースの代表的な内容は以下の通りです。
ビジネスの変化に応じて、マテリアルハンドリングの要件も変化する可能性があります。クレーン システムをアップグレードすると、ダウンタイムが減り、費用対効果が高まります。
当社は、既存のクレーン システムとサポート構造を評価およびアップグレードして、システムを現在の業界標準に適合させることができます。