クロアチアのシングルガーダーガントリークレーン事例

2022年3月16日、クロアチアからお問い合わせをいただきました。このお客様は、吊り上げ能力5t～10t、最大作業高10m、スパン15m、移動長80mのシングルガーダーガントリークレーンをお探しとのことでした。

顧客はリエカ大学海洋学部の学生です。研究活動を支援するため、シングルガーダーガントリークレーンを1台購入する予定です。

最初の会話の後、私たちは最初の見積もりを作成し、図面をお客様のメールボックスに送りました。お客様は私たちの提示した価格に納得されたとのことでした。しかし、お客様には高さ制限があり、より高い揚程のダブルガーダーガントリークレーンの見積もりを出せるかどうか知りたいとのことでした。お客様はクレーン業界の経験がなかったため、一部の専門用語になじみがなく、図面の確認方法も知りませんでした。実際、私たちが装備しているワイヤーロープクレーンはローヘッドルームタイプです。ローヘッドルーム電動ホイストは、垂直方向のスペースをあまり取らないように特別に設計されており、高さが制限された場所に特に適しています。また、ガントリークレーンのメインガーダーをシングルガーダーからダブルガーダーに変更するのは比較的コストがかかり、経済的ではありません。

そこで、プロジェクトマネージャーとエンジニアを交えた技術ビデオ会議にご招待し、私たちのアイデアを説明し、図面の確認方法もご説明しました。お客様は、丁寧なサービスと初期費用の削減に大変ご満足いただけました。

2022年5月10日に、担当プロジェクトリーダーからメールが届き、注文書が送られてきました。

SEVENCRANEは顧客中心主義を貫き、お客様の利益を第一に考えます。お客様が最小限のコストで最大のメリットを得られるよう、全力で取り組んでいます。クレーン業界に精通しているかどうかに関わらず、お客様にご満足いただける最適なクレーンソリューションをご提供いたします。