モデル: SNHD
パラメータ: 3T-10.5m-4.8m
走行距離：30m
2023年10月、当社はアラブ首長国連邦から橋梁クレーンに関するお問い合わせをいただきました。その後、営業担当者がお客様とメールで連絡を取り合いました。返信メールには、スチール製ガントリークレーンと欧州製シングルビーム橋梁クレーンの見積もり依頼がございました。その後、お客様は実際の状況に応じて選定を進めていきました。
その後のやり取りの中で、お客様はUAE本社の中国本土の責任者であることがわかりました。そこで、お客様のご要望に基づいた適切なソリューションと見積もりを提示しました。見積もりを受け取った後、お客様は比較検討を行い、ヨーロッパ式シングルビーム橋形クレーンの購入を強く希望されました。
そこで私たちは、ヨーロッパスタイルのシングルビームブリッジクレーンお客様のその後のご要望に応じて、価格を見直し、自社工場の実情を踏まえて付属品を調整し、最終的に必要な製品を決定しました。
この間、当社の営業担当者はお客様からの技術的なお問い合わせに丁寧に対応し、当社のクレーンについて深くご理解いただけるよう努めました。製品を確認後、お客様は今後の設置についてご心配されています。そこで、欧州型シングルビーム橋形クレーンの設置ビデオとマニュアルをご提供し、ご質問にも丁寧にお答えいたします。
お客様の最大の懸念は、橋梁クレーンがお客様の工場の建物に適合するかどうかでした。お客様から工場図面を受け取った後、当社の技術部門は橋梁クレーンと工場図面を照合し、当社のソリューションが実現可能であることを確認しました。私たちはこの問題について、お客様と1ヶ月半にわたり粘り強く話し合いを重ねました。その結果、当社が提供した橋梁クレーンがお客様の工場に完全に適合するという肯定的な回答をいただいた後、お客様はすぐに当社をサプライヤーシステムに迎え入れました。そして、お客様のシングルビーム橋梁クレーンは、2024年4月24日にアラブ首長国連邦に向けて出荷を開始しました。
投稿日時: 2024年2月19日
