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オーストラリアの顧客がスチール製移動式ガントリークレーンを再購入

お客様は先日、5t吊り上げ能力4mのヨーロッパ式チェーンホイストを8台ご購入いただきました。ヨーロッパ式ホイストをご注文いただいてから1週間後、鋼製移動式ガントリークレーンの提供についてお問い合わせいただき、関連製品の写真をお送りいただきました。当社はすぐに「もちろんです」とご返信し、改めて当社の製品カタログと会社概要をお客様にお送りしました。そして、様々な種類のクレーンをご提供できることをお客様にお伝えしました。

お客様はそれをお読みになり、大変ご満足いただきました。その後、製品の吊り上げ重量、高さ、スパンについてお客様に確認いたしました。お客様からは、吊り上げ能力2トン、高さ4メートル、電動操作と吊り上げが必要との回答をいただきました。お客様からご提供いただいたパラメータが不完全であったため、再度、弊社のスチールドアマシンのカタログをお客様にお送りいたしました。お客様はカタログをご覧になった後、最もご希望のパラメータモデルをお選びいただきました。必要な台数をお伺いしたところ、現在は1台で十分とのことでした。機械の品質が良ければ、今後も弊社から追加購入させていただく予定です。

機械組立
機械組立

その後、当社はお客様に見積書を提出しました。鋼製移動式ガントリークレーンお客様のご要望に基づき、揚重5t、揚高3.5m~5m、高さ調整幅3mの電動式チェーンブロックを開発しました。見積書を読んだ後、お客様から電動で高さ調整が可能かどうかのお問い合わせがあり、再度見積書の更新を依頼されました。お客様のご要望に基づき、電動式高さ調整機能付きスチールドアマシンの見積書を更新しました。お客様は大変ご満足いただき、以前の8台のチェーンブロックは一旦出荷しないでほしいとのご依頼をいただきました。このスチールドアマシンの生産が完了したら、まとめて出荷いたします。その後、ご注文をいただきました。現在、すべての製品が順調に生産されており、まもなくお客様が当社の機械をお届けできるものと考えています。


投稿日時: 2024年4月19日